Ons bedrijf, dat uw persoonlijke gegevens en onze relatie met onze klanten, prospects en partners belangrijk vindt, streeft ernaar uw persoonsgegevens op een transparante manier te verwerken. Deze verklaring behandelt uw rechten en wettelijke verplichtingen. Lees het volgende aandachtig door.
JETEXPRESS benadrukt dat zij zich te allen tijde houdt aan de Belgische wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en/of de Europese verordening van 2016 betreffende de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in het kader van de verwerking van persoonsgegevens betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG. Deze privacyverklaring bevat onder meer informatie over de aard van de persoonsgegevens die Jetexpress verzamelt, en over de manier waarop Jetexpress deze persoonsgegevens gebruikt en verwerkt.
Door onze website te bezoeken, gaat u uitdrukkelijk akkoord (door het verstrekken van uw persoonsgegevens of opt-in) met onze Privacyverklaring en dus ook met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verwerken.
Begrippen
In het onderstaande beleid inzake gegevensverwerking komen de volgende begrippen voor.
► Een persoonsgegeven: alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (bv.: naam, INSZ, e-mailadres, adres, GSM, …).
► Een verwerking: bewerking uitgevoerd op persoonsgegevens (verzameling, registratie, opslag, vernietiging, verwijdering, …)
► Een verwerkingsverantwoordelijke: natuurlijke of rechtspersoon die de middelen en doeleinden van de verwerking vaststelt.
► Een onderaannemer: natuurlijke of rechtspersoon die gegevens verwerkt in opdracht van de verwerkingsverantwoordelijke.
JETEXPRESS NV
Onze vennootschap wordt als volgt genoemd: BVBA JETEXPRESS
Onze vennootschap is ingeschreven bij de KBO onder het nr. BE0422434802
De maatschappelijke zetel is gevestigd te Place Reine Astrid 2 – 1090 Brussel.
Onze verwerkingsverantwoordelijke
De aangewezen verwerkingsverantwoordelijke is Belinda De Bruyn.
De vertegenwoordiger van de aangewezen verwerkingsverantwoordelijke is Dhr. Wilfried Lauwers in zijn hoedanigheid van CEO.
Adres: Louizalaan 51, 1050 Brussel
Als verwerkingsverantwoordelijke is onze vennootschap gehouden de wettelijke vereisten inzake gegevensverwerking na te leven voor doeleinden die zij zelf bepaalt. Zij is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van met name haar klanten, prospects of partners.
De gegevens die over u worden gebruikt
Ons bedrijf verwerkt uw gegevens voor verschillende doeleinden.
Om u te identificeren, contact met u op te nemen en u efficiënt van dienst te zijn, verzamelen wij de volgende gegevens:
Naam
Voornaam
Adres
Klantnummer
Geboortedatum en geboorteplaats
Gegevens betreffende uw identiteitskaart en/of paspoort
Informatie over uw gebruik van de site van Jetexpress, waaronder uw IP-adres, uw browsertype, de webpagina’s die u bezoekt, eventueel uw geografische locatiegegevens
Verzameling van persoonsgegevens
Jetexpress verzamelt persoonsgegevens tijdens:
De samenwerking met Jetexpress
Het bezoek aan de website
Het gebruik van de diensten van Jetexpress
De aankoop van de producten van Jetexpress
De inschrijving op de nieuwsbrief (via de website of niet);
De correspondentie met Jetexpress
Het delen met Jetexpress van ideeën over de verbetering van haar diensten
De aanvragen tot korting
De uitwisseling van visitekaartjes
Gerechtvaardigd belang
Ons bedrijf moet kunnen functioneren als onderneming. De Europese verordening inzake de bescherming van persoonsgegevens spreekt van “gerechtvaardigd belang”.
Als commerciële onderneming vormen een aantal rechtmatige belangen de basis van de verwerkingen die wij uitvoeren. Wij streven ernaar de kwaliteit van onze diensten te waarborgen met inachtneming van het evenwicht tussen de impact die deze verwerkingen kunnen hebben op de privacy en de rechtmatige belangen van elke onderneming.
Indien u desondanks bezwaren hebt tegen bepaalde verwerkingen, kunt u contact met ons opnemen. U kunt ook de rechten uitoefenen die de regelgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens u biedt.
Onze verwerkers en leveranciers
Voor de uitvoering van een aantal bewerkingen doen wij een beroep op:
► hetzij leveranciers
► hetzij onderaannemers.
Wij zorgen ervoor dat wij een beroep doen op betrouwbare partners en leveranciers die een voldoende mate van veiligheid bieden om onze gegevens en de gegevens van onze klanten te beschermen.
Voor uw betalingen op afstand maken wij gebruik van de diensten van Ingenico
Klantrechten en de uitoefening ervan
De Europese verordening kent de volgende rechten toe aan klanten en prospects:
Recht op inzage van gegevens
U kunt de gegevens die wij over u verwerken, inzien. Indien u dit recht van toegang uitoefent, zullen wij proberen u een zo volledig mogelijk overzicht te geven van uw gegevens. Sommige gegevens kunnen echter uit onze bestanden zijn verwijderd. Op dezelfde manier kunnen bepaalde gegevens die zijn opgeslagen op dragers die het mogelijk maken back-ups te maken, ons na verloop van tijd niet in staat stellen deze gegevens te herstellen.
Recht op rectificatie van gegevens
U kunt de verwerkingsverantwoordelijke, zoals hierboven vermeld, verzoeken uw gegevens te rectificeren of aan te vullen.
Recht van verzet tegen een specifiek gebruik
Indien u bezwaar hebt tegen de manier waarop wij uw gegevens verwerken op basis van uw rechtmatige belangen, kunt u bezwaar maken tegen een specifiek gebruik. Er zijn echter gevallen waarin wij op grond van een wettelijke tekst een gegeven moeten verwerken.
Recht op verwijdering van gegevens
Indien u een vermoeden hebt van een ongepaste verwerking van bepaalde gegevens, kunt u verzoeken deze gegevens te laten verwijderen. Er zijn echter wettelijk gevallen waarin de verwijdering wettelijk niet is toegestaan.
Recht van verzet tegen een automatische verwerking
U kunt bezwaar maken tegen geautomatiseerde verwerkingen. Neem contact met ons op om te zien hoe wij uw verzoek het beste kunnen beantwoorden. Sommige verwerkingen zijn inderdaad geautomatiseerd om u beter van dienst te zijn.
Voor de uitoefening van deze verschillende rechten vragen wij u om specifiek te zijn in uw verzoek en uw identiteit aan te tonen.
Recht om u uit te schrijven voor reclame-e-mails van ons
U kunt zich altijd uitschrijven via de knop “Uitschrijven” onderaan de reclame-e-mail van Jetexpress.
Heeft u vragen of opmerkingen over de verwerking van uw gegevens?
U kunt contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke van ons bedrijf zoals vermeld in punt III.
Bewaartermijnen
Jetexpress respecteert de wettelijke bewaartermijnen. De gegevens van klanten worden verwijderd in de maand januari volgend op het verstrijken van de wettelijke bewaartermijn. Spontane sollicitaties worden één jaar bewaard.
Toegang voor derden
Jetexpress zal uw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de levering en optimalisatie van de diensten van Jetexpress. Onverminderd het voorgaande is het ook mogelijk dat Jetexpress toegang verleent tot uw persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten (i) wanneer Jetexpress hiertoe wettelijk verplicht is of in het kader van een juridische procedure en (ii) voor de bescherming en verdediging van haar rechten;
Andere websites
Onze website bevat links naar andere websites. Jetexpress is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze andere websites noch voor de toepassing ervan.
Klachten
Als u een klacht heeft over de manier waarop Jetexpress uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en/of verwerkt, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Contact opnemen met Jetexpress
Indien u vragen hebt over ons privacybeleid of over de manier waarop Jetexpress uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt of verwerkt, kunt u contact met ons opnemen:
Per e-mail: belinda@jetexpress.be
Per post: Jetexpress Sprl – Louizalaan, 51 – 1050 Brussel
